La protection de vos données, notre engagement

Protection de vos données personnelles

La protection de vos données personnelles est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et de notre site. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur en France et en Europe, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés ».

La présente politique vous informe sur les catégories de données personnelles que nous collectons et traitons, la manière dont nous les utilisons, les destinataires de ces données, ainsi que les droits dont vous disposez.

Quelles données recueillons-nous ?

Essentiel assurance recueille directement auprès de vous des données personnelles nécessaires à la bonne fourniture de ses services, notamment via le formulaire de contact du site.

Les catégories de données collectées peuvent inclure :

• Données d’identification (Prénom, nom, statut (ex. particulier / professionnel))
  
  
• Données de contact (e-mail, téléphone))
  
  
• Données d’usage et de navigation (pages consultées, interactions sur le site, logs de connexion)
  
  
• Contenus partagés volontairement (messages, formulaires, fichiers transmis)
  
  

Nous ne collectons que les données nécessaires pour les finalités précisées ci-dessous.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :

• Gestion des demandes et relation précontractuelle

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

Recontacter l’utilisateur par e-mail ou par téléphone

Fournir des informations sur les offres et services d’assurance

Constituer et assurer le suivi des dossiers précontractuels

• Fonctionnement et sécurité du site

Assurer l’hébergement, la maintenance et la sécurité du site

Prévenir les fraudes, abus et accès non autorisés

Gérer les incidents techniques

• Respect des obligations légales et réglementaires

Conservation des données lorsque la loi l’exige

Réponse aux demandes des autorités compétentes

 

Les données collectées sont strictement nécessaires à ces finalités et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de prospection non consentie.

 

Durée de conservation

Les données personnelles collectées sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et notamment :

• Données issues du formulaire de contact (nom, statut, e-mail, téléphone, message) :
  conservées 3 ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur.

• Données techniques et de navigation (logs de connexion, données de sécurité) :
  conservées 12 mois maximum.

• Données conservées pour répondre à une obligation légale ou réglementaire :
  conservées pendant la durée légale applicable.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être traitées par le personnel habilité de Essentiel assurance ainsi que par des prestataires techniques ou partenaires nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services. Ces derniers sont également tenus de respecter le RGPD et la confidentialité des données.

Si des transferts en dehors de l’Union européenne sont effectués, ils respectent les règles fixées par le RGPD.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Ces mesures comprennent, par exemple : chiffrement des données, gestion des droits d’accès et flux sécurisés.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement
  
  
• Droit de retirer votre consentement ou de vous opposer au traitement
  
  
• Droit à la portabilité de vos données
  
  
• Droit de donner des instructions concernant vos données après votre décès
  
  

Modalités d’exercice

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail : essentielassurances@orange.fr

Essentiel assurance
IMM LES HYBRIDES - CITE MANSARDE CATALOGNE 97231 LE ROBERT
France

Merci de fournir votre nom, prénom et une copie de votre pièce d’identité pour valider la demande.

En cas d’insatisfaction, vous pouvez saisir la CNIL :
CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

Cookies

Lors de la consultation du site, des cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur. Ces cookies permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, d’en garantir la sécurité et d’optimiser l’expérience de navigation.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL, ces cookies techniques ne requièrent pas le consentement préalable de l’utilisateur.

Le site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, de suivi comportemental, publicitaire ou marketing.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de bloquer les cookies. Toutefois, la désactivation des cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement du site.

Exactitude des informations

Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour. Merci de nous informer de tout changement significatif concernant vos données personnelles.

La présente politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer afin de s’adapter à la législation, aux services proposés ou à l’évolution du site. Elle s’applique à compter du [mettre la date de publication du site].